●Ｃ.Ａ.ｃｏｍって何？

　１．共同購買コミュニティ構想

全国の歯科医の先生方、カスタマーエージェント.com（C.A.com）へようこそ。C.A.comは、「歯科材料を今より何とか安く仕入れたい！」という賛同歯科医の声により、その構想をスタート致しました。

それは、「歯科医が運営する、歯科医のための、共同購買コミュニティ」
という名のもと、低価格な歯科材料はもとより、色んなモノを安く買い合う仲間作りを目指し合いましょう！というものです。

ご存知のように、現在、私達歯科医師をとりまく社会環境は決してよいものとは言えなくなってきています。
世間では、歯科医院（歯科医）数の飽和・医院経営費の高騰などにより、今後益々歯科医院経営が難しくなるであろうと騒がれたりもしております。
　事実、昨今のマスコミ報道等では、医院経営費の削減の為に医療廃棄物を一般ごみと一緒に捨てていた歯科医師が摘発されるなど、暗い話題もありました…。

当然、医院経営費が高騰する中、特に、開業医の先生方におかれましては、経営コスト削減は大きな課題といえます。例えば「歯科材料」。先生方は、一体どの位のお値段で毎月材料屋さんから購入されているでしょうか？「値段が高いなあ」「他の医院はいくら位で仕入れてるのだろう？」などとお感じになられたことはありませんか？

　私はいち開業医として、米国と比較し約２倍弱もの内外価格差のある「歯科材料」の価格高には、常々不満を抱いておりました。なぜなら歯科材料は、我々歯科医にとって、日々の診療に欠かせない消耗材であり、その高コスト性はじわじわと医院経営を圧迫するからです。

そこで、現在の歯科（材料）業界の閉鎖的な環境を打破すべく、この主旨に共感いただける歯科医の先生方の声を結集することを考え始めたわけです。もし、何千・何万という集団が、メーカーさんや問屋さんに大量発注することが実現すれば…。
購買コミュニティーという位置付けによって得られるメリットは、きっと計り知れないメリットを我々歯科医、特に、開業医の先生方にもたらすのではないでしょうか？

また他方、歯科材料を発注させていただく業者様にとっても、多分にメリットがあるのではないかと思います。なぜなら、当サービスはの位置付けは、既存業者様が従来負担しておられた「マーケティング」「広告宣伝活動」「顧客管理業務」「決済業務」「諸々の人件費」を代行させていただくアウトソーサーだからです。
私どもC.A.comの目的は、流通構造の革新＆適正な価格創出であって市場の独占ではございません。
よって、従来の業界構造に不満を抱きつつかつ危機感を持った業者様は、C.A.comのビジョンをご理解いただき、是非、ご参加の程をお願い致します。



　２．歯科材料業界の現状・問題点

一説によると、歯科材料の原価は、ものにより販売価格の１〜２割程度と言われております。にもかかわらず、我々の手元に届いたときの価格は非常に高い！そのコスト構成はどうなっているのでしょうか？結局それは、言わずと知れた流通マージンと人件費のせいです。あらゆる業界で流通革命が起きる中、この業界では一向に旧態依然の体質がつづいているそうです。そこで、この原因を探りました。
（１）他段階流通である
… 下位業者との兼ね合いから、先生方への中抜き販売（直販）がしにくい。
このため流通マージンと人件費がそのまま原価に上乗せされてしまっている。

（２）保守的な組合組織の下、価格面で流通業者間のもたれあいがある
… 売り手側の暗黙の協定を破ったアウトサイダーは、材料組合から排除され、仕入れにおいて妨害工作を受ける。

（３）業者間のＩＴ化が進んでいない
… 業者間の電子取引によるコスト削減以前に、小規模企業が多いせいか、自社内での販売・在庫・購買・物流等のリアルタイム管理さえ未だ至っていない会社が多い。
　

このように、歯科材料の業界は旧態依然の「常識」・「慣行」によって硬直状態にあると言えます。今後、私達が材料を安く（適正な値段で）入手するためには、新たな仕組みを持ったマーチャンダイザー（流通業者）が登場し、歯科医（買い手側）と業者（売り手側）が自由に取引できる流通システムを作り出すべきであると感じます。


　３．カスタマー・エージェント.comのビジョン


カスタマー・エージェント.comは、以下のようなビジョンを掲げ、共同購買コミュニティという主旨に共感いただける、
多くの先生方のご参加を心から歓迎いたしたく考えております。
（１）短期ビジョン
… まずは、我々歯科医の立場を理解し、現状の歯科材料業界の閉塞感を危惧する業者様に、当サイトへの出店を要請する。
（２）中期ビジョン
… ご参加いただける先生方の増加と共に、「真の」共同購買コミュニティへと進化。会員の先生方が、それぞれのコミュニティ単位で「これが欲しい」「あれが欲しい」という意見を出し合っていただきます。
C.A.comでは、その際の、コミュニケーション・ツール（掲示板やチャットなど）をご提供予定。
また当然、先生方に代わり、共同発注を代行し大幅な割引を獲得するお手伝いをさせて頂きます！
コミュニティの参加メンバーが多ければ多いほど…。
（３）長期ビジョン
… これは、私の夢ですが、「歯科医が作る歯科材料」を世に出したいと密かに思っています。
つまり、我々歯科医の声を反映した、低コストな歯科材料を作るのです。具体的には、（仮に）圧倒的な会員数を背景に製造委託メーカーを開拓し、毎月大量に発注、大量に消費するのです。夢のような話ですが…。イメージ的には、歯科材料の「ユニクロ」、製造小売業ってものを皆様と実現できればな…と考えております。

先生方いかがですか？